Guide métier · Boutiques
Site internet pour boutique de cadeaux et de souvenirs : que faut-il y mettre ?
Produits, créateurs locaux, idées cadeaux, horaires de saison : ce que le site d’une boutique de cadeaux ou de souvenirs doit montrer aux habitants comme aux visiteurs.
Une boutique de cadeaux ou de souvenirs a deux clientèles : les habitants qui cherchent une idée pour un anniversaire, et les visiteurs de passage qui veulent rapporter quelque chose de la région.
Pourquoi une boutique de cadeaux a-t-elle besoin d’un site ?
Les deux vous cherchent sur leur téléphone avant de venir, souvent sur Google Maps. Le visiteur veut savoir si vous êtes ouvert et ce qu’il trouvera chez vous ; l’habitant cherche un cadeau dans son budget. Le site répond aux deux, et il aide Google à vous proposer quand on cherche « cadeaux » ou « souvenirs » dans votre ville.
Que montrer de ses produits ? Faut-il mettre tout son stock en ligne ?
Vos grandes familles de produits, avec de vraies photos :
- déco, vaisselle, papeterie, bijoux, savons, épicerie fine : ce qui fait le cœur de votre boutique ;
- les créateurs et les artisans locaux que vous mettez en avant, avec leur nom ;
- les produits de la région et les souvenirs qu’on ne trouve que chez vous ;
- une idée des prix, par exemple « petits cadeaux dès 5 € ».
Inutile de mettre tout votre stock en ligne : le site sert à donner envie de venir.
Comment aider les clients qui cherchent une idée cadeau ?
Beaucoup de clients savent pour quelle occasion ils cherchent, pas quoi acheter. Une page ou un encart « idées cadeaux » les aide : naissance, anniversaire, fête des mères et des pères, Noël, cadeau pour la maîtresse en fin d’année. Ajoutez-y vos services : paquet cadeau, carte cadeau, coffrets composés à la demande.
Que dire aux visiteurs de passage ?
- vos horaires selon la saison, et vos ouvertures le dimanche et les jours fériés ;
- l’adresse avec un lien vers l’itinéraire, et le parking ou l’arrêt le plus proche ;
- ce qui fait la particularité de la région dans vos rayons : produits, artisans, spécialités ;
- si votre clientèle est très touristique, quelques lignes en anglais peuvent aider.
Que faire du site avant Noël et la saison touristique ?
Noël représente souvent une grosse part du chiffre d’une boutique de cadeaux, et la saison touristique celle d’une boutique de souvenirs. Annoncez vos nouveautés, vos horaires élargis et vos marchés de créateurs quelques semaines avant, sur le site et sur votre fiche Google.
Comment ressortir sur Google quand on cherche une idée cadeau ?
- une fiche Google Maps complète, avec des photos de la vitrine et des rayons, et vos horaires de saison (voir le référencement local) ;
- les mots que les clients tapent, écrits dans vos textes avec votre ville : « boutique de cadeaux », « souvenirs », « créateurs locaux », « produits régionaux » ;
- des avis récents, à demander avec un QR code près de la caisse (voir avis Google pour commerce local).
Combien coûte le site d’une boutique de cadeaux ?
Une page claire suffit souvent pour commencer : c’est la formule Essentiel, à 29 €/mois. La formule Pro (59 €/mois) ajoute deux pages, par exemple les créateurs et les idées cadeaux, votre fiche Google remise au propre et un QR code pour vos avis. Pour la réservation d’articles ou le click & collect, je développe l’outil sur devis.
Pour faire revenir vos clients à chaque fête, voyez la newsletter pour commerce local.
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Je le crée, je l’héberge et je le mets à jour. En ligne en 7 jours, 0 € de mise en place.
