Guide métier · Automobile
Site internet pour garage automobile : que faut-il y mettre ?
Prestations et prix de départ, prise de rendez-vous, avis : ce que le site d’un garage indépendant doit montrer pour que le client appelle.
Un voyant qui s’allume, une vidange à faire, des pneus à changer : on cherche un garage près de chez soi, et on compare avant d’y laisser sa voiture.
Pourquoi un garage indépendant a-t-il besoin d’un site ?
Les centres auto et les concessions ont un site, et les clients comparent. Le vôtre peut mettre en avant ce que ces enseignes promettent difficilement : le même mécanicien d’une visite à l’autre, des explications claires, des prix souvent plus doux. Écrivez-le avec vos mots sur la page d’accueil. Le site vous fait aussi trouver quand on cherche « garage » ou « vidange » dans votre ville.
Faut-il afficher ses prix sur le site d’un garage ?
Oui, au moins des prix « à partir de », car personne n’aime laisser sa voiture sans avoir une idée du prix. Pour les interventions courantes, donnez un prix de départ et ce qui le fait varier :
- entretien et vidange, révision constructeur ;
- freins : plaquettes, disques ;
- pneus : montage, équilibrage, parallélisme ;
- distribution, embrayage, climatisation ;
- diagnostic électronique, préparation au contrôle technique ;
- carrosserie et pare-brise, si vous les faites.
À préciser aussi
Votre taux horaire, et si le devis est gratuit. Un prix écrit rassure davantage qu’une promesse de « tarifs compétitifs ».
Comment faciliter la prise de rendez-vous ?
- votre numéro en haut de chaque page, qu’on peut toucher sur téléphone pour appeler ;
- un formulaire simple : la voiture (marque, modèle, année), l’intervention souhaitée, les disponibilités ;
- vos horaires, et si vous prenez les urgences ;
- le véhicule de prêt ou le dépôt des clés en dehors des horaires, si vous les proposez.
Comment donner confiance à un nouveau client ?
- depuis combien de temps le garage existe, et qui le tient ;
- les marques sur lesquelles vous êtes spécialisés, ou « toutes marques » ;
- l’entretien qui préserve la garantie constructeur, si vous le faites selon le carnet ;
- des photos de l’atelier et de l’équipe, pas des photos de catalogue ;
- vos avis Google, qui pèsent beaucoup dans le choix d’un garage.
Comment ressortir sur Google près de chez vos clients ?
On cherche « garage », « vidange » ou « changement de pneus » suivi de sa ville. Pour apparaître :
- une fiche Google Maps complète, avec la bonne catégorie, vos horaires et des photos de l’atelier (voir le référencement local) ;
- chaque prestation citée par son nom courant dans les textes du site, avec votre ville ;
- des avis demandés à la remise des clés, avec un QR code au comptoir (voir avis Google pour commerce local).
Combien coûte le site d’un garage ?
La formule Pro, à 59 €/mois, convient à la plupart des garages : trois pages (accueil, prestations et prix, rendez-vous et accès), votre fiche Google remise au propre et un QR code pour vos avis. J’écris les textes, et je mets vos prix à jour quand ils changent.
Pour comparer avec les autres solutions, voyez combien coûte un site web pour un commerçant.
Un site clé en main pour votre commerce, dès 29 €/mois
Je le crée, je l’héberge et je le mets à jour. En ligne en 7 jours, 0 € de mise en place.
